Como dizer a alguém que está gravemente doente?
Nosso próprio medo pode nos impedir de dar ao doente a ajuda de que ele precisa. Ela deve definir o ritmo: nosso papel é compreender e respeitar seu próprio processo.
No refeitório do hospital, três irmãos na casa dos 30 e 40 anos estavam conversando sobre como lidar com o diagnóstico devastador que acabaram de receber sobre a doença de sua mãe.
"Acima de tudo, nem uma palavra para ela", disse Sara, a irmã mais velha.
“Mas algo terá que ser dito”, disse Gabriel, o pequeno, “ele vai nos pedir …
” “ Vamos tentar não falar sobre isso ” , disse Carmen, a mulher de meia-idade.
Na mesa ao lado, uma voz soou: "
E se falar for o que você quer e precisa?"
Os três irmãos lançaram um olhar hostil para o homem mais velho que havia se intrometido na conversa.
Ele, mantendo a compostura , apressou-se em acrescentar:
-Eu te conto porque é o que eu escolheria … Meu nome é Max, e se você tiver cinco minutos, gostaria de lhe contar uma historinha.
A decisão cabe ao doente
O comentário, também expresso com absoluto respeito e sorriso terno , os desarmou. Foi Sara quem, dirigindo-se aos irmãos, disse:
-Talvez seja uma boa ideia ouvir o que este homem tem a nos dizer …
Eles convidaram Max para sua mesa, e os três irmãos se prepararam para ouvir com atenção. Max começou sua história:
“Muitos anos atrás, minha irmã foi diagnosticada com câncer. Eles nos deram um prognóstico horrível. Eles não nos deram esperança. Assumi a responsabilidade de falar com os médicos e decidir o que dizer a eles e o que não dizer. Começamos um processo muito difícil, com quimioterapia, radioterapia, e passamos por episódios muito difíceis.
Negar a morte não é uma solução
A certa altura, minha irmã quis falar sobre a morte. Como ele se sentiu e como lidou com isso. Minha resposta foi direta: "Não pense nisso, não adianta nada". E eu não a deixei falar. Ele tentou outras vezes e minhas respostas foram sempre as mesmas: "Você não quer falar sobre isso" ou "Pare de pensar nessas coisas".
Um dia, depois de uma de minhas evasivas, minha irmã me disse: "Quem tem mais medo de falar dessas coisas, eu ou você?" Naquele dia, finalmente conversamos, longa e profundamente, e isso o ajudou. Como as muitas conversas que tivemos depois. Sua doença progrediu muito melhor do que poderíamos esperar e ele teve alguns anos fantásticos.
Quando, infelizmente, chegou o momento em que se aproximava o desfecho, ele disse: "Obrigado, neste tempo vocês maravilhosamente me ajudaram a me preparar para esta viagem."
Como ser um verdadeiro suporte para o paciente
Os três irmãos ficaram chocados com a história. Depois de um longo e denso silêncio, Gabriel disse a Max:
-Então, o que você sugere é que falemos abertamente com nossa mãe sobre o diagnóstico que nos deram …
-Não necessariamente, porque não sei se é o que ele quer. O que eu sugiro é que você faça o que ela quer e precisa , que você interprete o que ela está precisando o tempo todo e que você dê a ela com amor e carinho. Mas deixe-a sempre definir o ritmo.
-Mas talvez eu não esteja sempre pronto para receber as respostas …
-Muito verdade. Aja com sabedoria então. Verifique se está realmente pronto. Você pode dar uma resposta sutil à primeira pergunta, e uma muito mais explícita se insistir.
Os irmãos se entreolharam com conhecimento de causa. Isso era muito diferente do que estavam planejando.
Carmen reconheceu que tinha medo de entrar nesses diálogos e é por isso que se sentia confortável com evasivas. Ele perguntou a Max:
-Max, isso tudo é muito sutil, e você tem que ter muita intuição. Como podemos fazer isso para não cometer erros?
Escuta ativa, o melhor guia
Max, captando seus sentimentos, respondeu:
-Primeiro, não agindo por medo, que foi o que eu fiz no início, e o que quase sempre fazemos. O medo nos faz recuar em certas conversas ou nos faz reagir com muita força. E em segundo lugar, ler com precisão todos os sinais que ela dá, todas as suas expressões. Em seu rosto você tem todas as respostas. Observe e saberá quando é hora de ficar em silêncio ou quando é hora de falar.
-Mas ela vai nos fazer perguntas incômodas …
- … Sim, e ela é a doente. Se ela precisa ou deseja fazê-los, não se afaste deles, porque você não vai ajudá-la. E se você não sabe de algo, não invente.
Indique você para profissionais. Quase sempre, eles terão as respostas que você procura.
Fundamental: sentir e transmitir esperança ao doente
Max percebeu o impacto que estava causando nos três irmãos. Queria também fazer o contraponto positivo:
-Sei que a situação é difícil, e a doença de sua mãe vai lhe trazer momentos de angústia e sofrimento, mas acho que também vai lhe dar momentos maravilhosos de relacionamento e amor.
Se você atuar atento às necessidades dela, se abordar as conversas que ela precisa ter, se lhe contar as coisas no ritmo que ela precisa para entendê-las, você vai tecer um relacionamento profundo ao longo do caminho e, sem dúvida, vai ajudá-la a fazer isso.
Sara, ligando-se ao seu lado mais pragmático, perguntou a Max:
-E saberemos esconder a nossa angústia?
-Não é fácil e é básico, porque ela também vai ler todos os seus gestos. É por isso que a primeira coisa que você precisa fazer é conectar-se com sua esperança. Porque ela vai perder o dela se o vir desesperado. Sentir esperança dentro de você é o primeiro passo para abordar qualquer conversa com ela.
Tudo fazia muito sentido para eles e claramente os colocava em um novo estágio. Eles não iriam fazer o que achavam conveniente (que na verdade era o que seu medo os ditava), mas o que interpretavam que sua mãe precisava.
Eles estavam a serviço de sua doença, não à mercê de seus medos e medos.
O celular de Sara tocou. Eles ligaram para ela do quarto de sua mãe. Seus irmãos, com os olhos fixos em Sara, tentaram ouvir a conversa. Eles entenderam que foram informados de que poderiam ir visitá-la agora. Quando Sara desligou, eles se levantaram para sair.
Eles queriam se despedir de Max e agradecê-lo por seu conselho, mas, para sua surpresa e muito espanto, encontraram uma cadeira vazia. No curto espaço de tempo em que focaram sua atenção na ligação, Max havia desaparecido.
Foi Carmen quem teve uma sensação estranha, como se aquela conversa simplesmente não existisse.
