A hora certa
Ferran Ramon-Cortés
Há um momento oportuno para lidar com o conflito, e nunca imediatamente depois que ele aconteceu. Nem é preciso esperar muito, porque não é verdade que o tempo cura tudo: em muitos conflitos, o tempo simplesmente os apodrece.
No corredor do campus da universidade, um jovem cabisbaixo vagava sem rumo. Ele estava tenso, preocupado. Após um momento de hesitação, ele se sentou em um banco. Nervoso, ele movia compulsivamente uma perna enquanto pensava em algo. De repente, ele ouviu uma voz que o chamou dizendo:
-Algo te preocupa.
Ele ergueu a cabeça para encontrar um homem mais velho sentado ao lado dele, parecendo um professor aposentado. Em seu desespero, e sem pensar duas vezes, ele começou a dizer a ela:
-Sim definitivamente. Acabei de ter um encontro com um parceiro e me sinto péssimo. Por tudo que ela me disse, que será difícil para mim digerir, e por tudo que eu disse a ela, deve ter doído. Não sei como consertar e preciso fazer isso o mais rápido possível.
-Meu nome é Max. Ficarei feliz em ajudá-lo.
-Bem, eu sou o Nacho e adoraria que me ajudasse. Me diga o que fazer?
Max percebeu sua ânsia por bons conselhos, então se apressou em responder:
-Espere, espere, minha intenção não é resolver, mas ajudar você a resolver. Portanto, receio que teremos de fazer um pequeno caminho … Diga-me, o que exatamente aconteceu?
O jovem respondeu hesitante:
-Bem, você pode imaginar: eu disse a ele que ele tinha me jogado fora com o trabalho que estamos fazendo e ele se tornou uma fera feroz. Então eu liguei e contamos tudo um ao outro.
Max ouviu, atento, e depois de alguns momentos de silêncio perguntou:
-E como você está agora?
-Bem, ainda estou indignado, porque é verdade: ele me jogou fora! Mas, por outro lado, não suporto ser assim, preciso descobrir. Acho que vou falar com ela agora.
Max sabia como aquela conversa terminaria se ele o deixasse ir naquele estado, então ele fez uma proposta.
Olha, Nacho, faça o que você considera apropriado, mas não antes de compartilhar um bom café com leite comigo.
Nacho concordou resignadamente e juntos foram para o refeitório.
Eles se sentaram à mesa e Max tomou a iniciativa:
-Espere um minuto vou buscar os cafés com leite.
Ele foi ao bar e fez um pedido meio estranho: um café com leite com o leite fervendo, e um segundo café com leite, com pouco café e com leite frio, direto da geladeira.
Com suas duas xícaras, e diante do olhar surpreso do garçom, foi até a mesa. Ele entregou o café fervente para Nacho , sem avisá-lo de nada, e o deixou tomar um gole.
-Ahhhhg! Está queimando. Eu queimei …
Max, totalmente ciente do que estava fazendo, trocou xícaras.
-Com licença, experimente este.
Nacho pegou a outra xícara e, depois de verificar a temperatura com as mãos para se certificar de que não queimava tanto quanto a anterior, deu um bom gole:
-Não queima, mas é horrível! Está frio e tem gosto de leite na geladeira.
E percebendo que isso não poderia ser acidental, ele perguntou:
-Qual é o jogo?
Divertido, Max quis explicar imediatamente.
-Você vê, Nacho, os conflitos são como café com leite. Se estiver muito quente, você se queima. Se, por outro lado, estiver muito frio, deixa um gosto ruim.
-Eu não tenho certeza se entendi.
-Há um momento oportuno para resolver um conflito, que não é justo quando aconteceu (é o café com leite fervendo, que queima) nem passou muito tempo (é o café com leite que está muito frio, que deixa um gosto ruim). E sua sabedoria é detectar quando esse momento chegar. Porque o desejo e a pressa em resolvê-lo podem fazer com que você tente resolvê-lo com suas emoções ainda na superfície, e não vai funcionar. E, pelo contrário, se você esperar muito, a outra pessoa já terá feito seus julgamentos, já terá tirado suas conclusões e pode ser muito difícil resolvê-lo.
-Quero dizer, tenho que deixar o café com leite esfriar um pouco …
- … mas não muito.
-Mas é que o assunto me mexe por dentro.
-E é bom que seja assim. Aproveite a oportunidade para entrar em contato com esses sentimentos que vêm a você. Pense no que aconteceu, mas apenas em você. Não estou falando com ela ainda. Ordene suas idéias e seus sentimentos. Somente quando você sentir serenidade o momento chegará.
- E se eu nunca sentir isso?
-Isso significa que você não está trabalhando dentro de si mesmo o conflito. Que você não sabe ver além de sua suposta razão. Ou seja, você está reaquecendo o café com leite sem parar e fica cada vez pior …
Nacho sentiu que isso fazia todo o sentido do mundo. Na verdade, ele conseguia se lembrar de conflitos que tentara resolver cedo demais e certamente haviam se esgotado. Ele também conseguia se lembrar daqueles que havia tentado resolver tarde, quando as coisas já estavam frias.
Imerso em pensamentos, ele voltou para sua xícara de café com leite quente.
Já fazia um tempo e não queimava mais, na verdade estava delicioso e ele poderia acabar com tudo. Foi quando ele olhou para cima que percebeu que não havia ninguém na sua frente. Esse Max havia desaparecido. Era como se nunca tivesse existido. Duas xícaras (uma delas vazia) foram as únicas testemunhas daquele suposto encontro.
